Netiquette

Use Con Cortesía El Correo Electrónico

El correo electrónico (e-mail), se ha convertido en elemento imprescindible en la vida de muchas personas, sobre todo en las oficinas modernas, ya que permite transmitir datos y mensajes de una computadora a otra a través de la línea telefónica.

El e-mail, es un servicio, en el cual a través de una computadora que se encuentre conectada a Internet puedes transmitir diferentes tipos de información como: los informes de trabajo para tu jefe, la tarea a un compañero de la escuela, la tarea a tu profesor de computación o simplemente puedes saludar a un amigo que no veas con mucha frecuencia, (sobre todo si son de las personas que se ponen de acuerdo para salir a las discos los fines de semana).

Al usar este servicio se corre el riesgo de ofender a la gente sobre todo en el trabajo. la mayoría de las personas, al escribir un e-mail, lo escribe de prisa y le resta importancia a la redacción, no tomando en cuenta que el mensaje puede llegar a la otra persona con otro significado, solo por el simple hecho de no volver a leer lo que acabamos de escribir.

Para escribir por correo electrónico existen reglas básicas de etiqueta, netiquette le llaman también. En la escritura reflejamos nuestra personalidad, es como si estuviésemos hablando frente a la otra persona. Es por ello que a continuación le escribo algunas reglas que debe seguir al momento de redactar un e-mail.

1. Cuide el estilo. Revise su ortografía antes de enviar el e-mail. Es molesto recibir una nota con palabras mal escritas, como por ejemplo: “emsaej”, no es lo mismo que “mensaje”.

2. No escriba con mayúsculas. Escribir todo con mayúsculas equivale a estar “GRITANDO” y escribir todo en minúsculas dificulta la lectura y cansa.

3. Cuide su redacción. Sobre todo cuando nos despedimos y decimos “bay” en lugar “bye”

4. Piense antes en lo que se desea comunicar. No es lo mismo “Ahora no puedo contestar, ya me encuentro un poco cansado” que “No me escribas que estoy muy cansado”.

5. Si recibe un correo con malas noticias o se molesta por lo que le escriben. Espere un poco antes de contestar, no lo haga inmediatamente, puede arrepentirse.

6. No utilice un mensaje de reenvió. Para responder a alguien, es mejor abrir uno nuevo, recuerde que no todas las personas tiene el tiempo suficiente para buscar su mensaje después de tanto texto del reenvió. No los envié a menos que sean útiles.

7. Sea breve. Los mensajes que ocupan más de una pantalla son engorrosos. Expláyese solo con sus amigos.

8. Responda pronto, en el trabajo, hágalo el mismo día. Si va a ausentarse más de un día, programe un mensaje que indique cuando contestara.

9. Identifíquese. En los mensajes de negocios, incluya su nombre, teléfono y todos los datos pertinentes sobre su empresa.

El sentido que debes darle a tus textos debe ser mucho más cuidadoso, cada palabra que escribes tiene un peso específico, en la mayoría de los servidores de correo electrónico, ponen a tu disposición caritas y abreviaturas para que puedas expresarte mejor y de manera correcta.